退货流程
耀点100为您提供了在线受理退货的服务，您只需要登录「我的耀点100」，在 “近三个月订单” 页面中，针对您想退货的商品点选”我要退货”，便可进入线上申请退货页面。
步骤一：提出申请并经客服确认
您必须于签收商品后7天内，于耀点100进行线上退货。
在 “我的耀点100 - 近三个月订单” 中，点击 “订单编号” 查看订单明细，针对欲退货商品点击 “我要退货”，并依照页面指示等待客服确认您的退货申请。
遇缺货同时选择「货齐再发」时：
若您遇到了部分商品缺货、同时您选择「货齐再发」时，我们将您的订单拆分成多张订单，请点击 “订单编号” 进入 “订单明细” 后，针对新生成的订单做退货申请。
被拆分的订单，鼠标滑过提示您订单被拆分成哪几单，您亦可点击查看逐个订单
分拆的订单展开时
步骤二：寄回商品
客服确认您的退货申请后3天内，请按照页面提示信息，将欲退货商品发往耀点100发货库房，以邮戳为凭，逾期将视为您放弃此次退货申请。
寄送注意事项：
建议您使用｢中国邮政-挂号包裹｣、 ｢星辰急便｣、｢宅急送｣或｢圆通｣等物流方式寄回。退货商品注意事项：
- 商品及包装需保持耀点100出售时原状且配件齐全。
- 请勿直接于原厂包装上黏贴纸张或书写文字，若原厂包装毁损将无法退货。
- 商品退回後，请务必保留寄货或收货员取件收据，以利您後续查询退回进度。
- 发票、发货单
- 需检验报告的商品，您还需要提供检验报告
- 打印此退货明细页，或以纸张注明以下信息: 退货人姓名與帐户名 订单编号 退货商品與数量 退货原因
- 建议您使用｢中国邮政 - 挂号包裹｣、 ｢星辰急便｣、｢宅急送｣或｢圆通｣等物流方式寄回。
- 请勿指定「特急件」或选择「航空」或「到付」等特殊配送方式寄回。
- 请将运费发票或其他有效运费证明连同退货商品一并寄回。
- 耀点100为您报销的费用，將退至｢我的耀点100 - 帐户余额｣中。
*提醒：请务必遵守以上指示，若违反以上说明之换货，耀点100将可能无法为您报销全数运费，
为保障您的权益，如有任何疑问，请致电客服：4008-213-788。
步骤三：商品验收
耀点100收到您的退货包裹后，将会进行商品验收。
步骤四：取得退款
验收通过后，耀点100 将进行退款作业，退款时间依据您的支付方式而有所不同，详细退款时间
请见退款方式与时间说明。
