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商品保修说明

耀点100向您保证自您购买商品日(以商品之签收日为准)起至三包有效期内,我们将提供您符合三包规定范围内的维修保证。

 

如您所购买的商品于保修期内,在用户个人正常使用的情况下出现质量问题,您可自行登录耀点100,进入 “订单明细” 后,点选 “维修查询” 连结,我们将于页面上告知您可联系的客服电话。

 

您与客服联系时,客服人员将和您了解商品使用情况并指导您进行后续处理,或告知您如何退回需要维修的商品。

 

订单明细 - 维修查询 维修说明文字
温馨提示: 为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理,或者您也可以直接在商品的保修卡中查找该商品对应的全国各地生产厂家售后服务中心联系处理。 客户如耀点代为办理维修的商品,请取出与维修无关的附件,(如SIM卡,存储卡,记忆棒)否则造成遗失,耀点100不承担相应责任。
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